サービス利用規約
ご利用ガイド / サービス利用規約
本規約は、FURNME（以下「当店」）がfurnme.jpにおいて提供するサービスの利用条件を定めるものです。
第1章 総則
第1条 目的
本規約は、当店が提供するサービスの利用条件を定めることを目的とします。
第2条 規約の変更
当店は必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は本サイトに掲載した時点で効力を生じます。変更後も当店のサービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第2章 商品の注文・購入・支払い
第3条 注文
利用者は当店所定の方法で商品を注文するものとします。注文確定後、当店より注文受付メールを送信した時点で売買契約が成立します。
第4条 支払い
商品代金はStripe株式会社の決済システムを通じてクレジットカードにてお支払いいただきます。
対応カード：
VISA・Mastercard・JCB・Diners Club・American Express
お支払い方法：
一括払いに対応します。日本国内発行の対象クレジットカードでは、Stripe決済画面に選択肢が表示された場合に限り、分割・リボ・ボーナス払い等を選べます。利用可否と支払回数はカード会社・カード種別・取引時期により異なります。
決済時期：
ご注文時にStripe決済画面で決済が確定します。実際の口座引落日はカード会社の締日・支払日により異なります。
第5条 注文の不承諾
以下の場合、当店は注文をお断りする場合があります。
- 在庫切れの場合
- 決済が承認されなかった場合
- 配送不可地域へのご注文の場合
- その他当店が不適切と判断した場合
第6条 所有権の移転
商品の所有権は、当店が配送業者に引き渡した時点で利用者に移転します。
第3章 配送
第7条 配送
当店は売買契約成立後、指定の配送業者を通じて商品をお届けします。配送先は日本国内に限ります。
第8条 配送に関する免責
- 配送期間はあくまで目安です。天災・交通事情等により遅延する場合があります。
- 配送業者が商品を引き渡した後の事故について当店は責任を負いません。
第4章 返品・交換・キャンセル
第9条 返品・交換
対応するケース：
- 商品到着時の破損・初期不良
- ご注文と異なる商品が届いた場合
到着時に確認できる破損・初期不良・誤配送は、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。この期限は配送時の状況を速やかに確認するためのお願いであり、商品ごとの保証期間がある場合、到着時には通常確認できない不具合、その他法令上認められる権利について、8日を経過したことだけを理由に一律に対応をお断りするものではありません。送料は当店が負担します。
不具合または誤配送が確認できた場合は、原則として修補・部品交換・良品交換のいずれかによる履行の追完を優先します。履行の追完によって契約内容に適合する状態にでき、お客様に不相当な負担をおかけしない場合は、返金のご希望だけを理由とする返品・返金には切り替えません。
履行の追完が不能である場合、当店が履行の追完を行わない場合、相当期間内に履行の追完が完了しない場合、または履行の追完をしても契約の目的を達成できない場合は、法令に従い、返品確認後、商品代金と当店が受領した送料を元の決済方法へ全額返金するなど必要な対応を行います。本条は、法令上認められる損害賠償、代金減額、解除その他の権利を制限するものではありません。
返品特約：
上記以外のお客様都合による返品・交換はお受けできません。（サイズ・色の選択ミス・イメージ違い等）本特約は特定商取引法第15条の3に基づき明示するものです。
第10条 キャンセル
お客様ご都合によるキャンセルはお受けできません。ご注文内容は、確定前に必ずご確認ください。
第5章 個人情報
第11条 個人情報の取り扱い
当店が取得した個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
第6章 免責・禁止行為
第12条 免責
- 当店は本サービスの情報の正確性・完全性を保証しません。
- 天災その他不可抗力による損害について責任を負いません。
- 第三者によるサービス妨害等による損害について責任を負いません。
第13条 禁止行為
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当店または第三者の権利を侵害する行為
- 虚偽の情報を入力する行為
- 当店のサービス運営を妨害する行為
- 転売・再販売を目的とした購入
- その他当店が不適切と判断する行為
第7章 一般条項
第14条 準拠法・裁判管轄
本規約の準拠法は日本法とします。当店のサービスに関する紛争については、富山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年5月22日